การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
bt689 — โปร่งใส ปลอดภัย เชื่อถือได้

1 บทนำและขอบเขต

bt689 ("เรา", "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า bt689 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ bt689 ผ่านเว็บไซต์ bt689.net รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การลงทะเบียนสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการของ bt689 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ bt689 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

bt689 ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ดังนั้นข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจึงครอบคลุมเฉพาะบุคคลที่ผ่านการยืนยันตัวตนและมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bt689 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

bt689 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูงโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ได้แก่ ข้อมูลสุขภาพ เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

bt689 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่ได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักได้แก่

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ประมวลผลการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีของท่านตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบอื่นที่บังคับใช้
• การสื่อสารและสนับสนุน: ตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
• การตลาดและโปรโมชัน: ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เหมาะสมกับท่าน (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณที่ต้องการความช่วยเหลือ และจัดเตรียมเครื่องมือป้องกัน

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

bt689 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

bt689 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดของ bt689

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

bt689 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน หรือการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML/KYC) ในกรณีดังกล่าว bt689 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

4.3 การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่ bt689 มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย bt689 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูลดังกล่าวได้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bt689 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำภาษาที่เลือก คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อระบุปัญหาและปรับปรุงฟีเจอร์ต่าง ๆ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชันนัล (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือกไว้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5.1 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์ม bt689 บางส่วน bt689 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งการใช้คุกกี้เมื่อท่านเข้าใช้งานครั้งแรก

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

bt689 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในระบบธนาคารออนไลน์
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น พร้อมระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: bt689 ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนของ bt689 ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ที่คอยตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bt689 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บรักษาต่ออีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมาย AML
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึก Live Chat และอีเมลสนับสนุนเก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bt689 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก bt689 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

8.1 วิธีการใช้สิทธิ์

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ bt689 ผ่านทางอีเมล [email protected] หรือผ่าน Live Chat bt689 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี bt689 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกม bt689 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หรือ
• bt689 ได้จัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือ
• มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือมีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์อันสำคัญยิ่งของท่าน

bt689 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงในส่วนของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่อาจมีผลกระทบต่อระดับการคุ้มครองข้อมูลของท่าน

10 การแก้ไขนโยบาย

bt689 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ bt689

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ bt689 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม หรือการแจ้งเตือนภายในระบบ การใช้งาน bt689 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

bt689 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ โดยสังเกตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bt689 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอ PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันบนแพลตฟอร์ม bt689
• เวลาตอบกลับ: bt689 จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ